1.普遍性
  虽然服务型制造在我国是一个相对较新的概念，但是却具有显著的普遍意义。无论是技术密集型或资本密集型行业还是劳动密集型行业，无论是行业领先的大企业还是中小企业，都具有开展服务型制造的必要性和可能性。开展服务型制造不是简单地响应国家的号召或赶时髦，而是能够真正地为企业创造额外价值，增加销售收入，加强市场竞争力，提高用户满意。

  2.多样性
  服务型制造是制造企业以制造能力为基础，向用户提供的基于自家产品的增值服务。制造企业的价值创造过程包括产品的研发设计、原材料和零部件采购、局部装配和总装、营销、零售、售后服务和产品的回收处理，以及相关辅助性活动，构成制造企业的价值链。在价值链的每一个环节，都有有关产品的专门知识，都可能为用户创造额外的价值。因此，具体的服务型制造模式是多种多样的，它可以是制造企业价值链各个环节与用户的互动，由此衍生出额外的高级服务活动，也可以是多个环节的组合与用户的互动，从而形成更为复杂的价值增值服务。从这个角度看，《发展服务型制造专项行动指南》所提出的10种服务型制造模式，仅是对目前企业既有服务型制造实践的概括，在未来制造企业服务化转型的实践中，还会有更多的服务型制造模式被创造出来。


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